Вопросы и ответы

  • Как защититься от недобросовестности производителя?
  • Каков максимальный срок изготовления кухонной мебели?
  • Сколько стоит кухонная мебель?
  • Существует ли гарантийный срок на мебель, и с какой периодичностью нужно менять ее?
  • С какого времени начинается гарантия – с даты поставки или с даты сборки кухни?
  • Можно ли приобрести кухню в кредит или рассрочку?
  • Является ли составление дизайн-проекта кухни платной услугой?
  • Как правильно ухаживать за мебелью?

  • Как защититься от недобросовестности производителя?

    Изучить договор

  • Внимательно читайте договор и обращайте внимание на ответственность производителя в форс-мажорных ситуациях (несвоевременная поставка, недопоставка, замена бракованных деталей). 

  • По закону при нарушении сроков поставки вы имеете право взыскать с производителя процент от стоимости мебели за каждый просроченный день

  • Выясните, на что дается гарантия: на мебель она обычно одна, на аксессуары – другая.
  • И, главное – как эту гарантию получить, как происходит процедура оценки и возмещения ущерба: например, не придется ли вам самостоятельно разбирать кухонный шкафчик и везти в сервис-центр, чтобы доказать, что ДСП разбухло не по вашей вине.
    Нравится0

    Каков максимальный срок изготовления кухонной мебели?
    Максимальный срок изготовления кухонного гарнитура может достигать 45 дней.
    Срок изготовления зависит от выбранной модели.
    К примеру, срок изготовления модели с окрашенными и лакированными фасадами значительно больше, чем у модели из ДСП, покрытой пленкой.
    Это связано с производственным процессом – более сложным и многоступенчатым.
    Увеличить срок поставки кухни может и обилие нестандартных элементов.
    Нравится0

    Сколько стоит кухонная мебель?
    Каждая кухня от студии мебели&интерьера «Перспектива» изготавливается по индивидуальному дизайн-проекту, поэтому ее стоимость зависит от многих факторов:

  • самой модели
  • комплектации секций,
  • сложности механизмов,
  • количества используемой встраиваемой техники и т.д.

  • Нравится0

    Существует ли гарантийный срок на мебель, и с какой периодичностью нужно менять ее?

    Безусловно, любая мебель, в том числе и кухонная, имеет свой гарантийный срок.

    Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на всю корпусную мебель, в том числе кухонные гарнитуры, и 18 месяцев на мягкую мебель. 

    Срок службы мебели составляет 10– 15 лет.. 

    Конечно, при правильной эксплуатации и должном уходе мебель может прослужить и дольше, поскольку при ее изготовлении используются только новейшие качественные материалы, применяются самые актуальные технологии, учитываются все пожелания наших клиентов.

    Что касается периодичности смены кухонной мебели и любой другой, психологи рекомендуют менять обстановку каждые 5-6 лет, объясняя это тем, что такие перемены являются отличным средством борьбы со стрессами и однообразием. 

    На практике многие покупают кухни на длительный срок, в этом случае замена понадобится лишь после того, как гарнитур выйдет из строя. Когда это произойдет — зависит как от качества мебели, так и от условий эксплуатации. 

    Если образ кухни наскучил, есть возможность поменять только фасады, которые придадут новизну и актуальность внешнему виду кухни.

    Нравится0

    С какого времени начинается гарантия – с даты поставки или с даты сборки кухни?

    Началом гарантийного срока следует считать дату передачи товара.

    Нравится0

    Можно ли приобрести кухню в кредит или рассрочку?

    Информацию о возможности кредитования, первоначальном взносе, сроках и размерах кредита вы сможете узнать у нас на сайте в разделе Покупателю кредит и рассрочка.

    Рассрочку можно оформить непосредственно у нас в студии, без процентов и переплат. Рассрочка предоставляется на 3 месяца. 

    Кредит также можно оформить у нас через банк на выбор. Срок кредитования от 3 до 36 месяцев.

    Нравится0

    Является ли составление дизайн-проекта кухни платной услугой?

    Мы разрабатываем дизайн проект бесплатно (уточняйте подробности у консультантов студии).

    Менеджер-дизайнер поможет вам определиться с моделью, подберут встраиваемую технику, при необходимости – обеденную группу и аксессуары с учетом стилистики и цветовых решений гарнитура.

    В итоге дизайн-проект будет разработан с учетом всех ваших пожеланий.

    Нравится0

    Как правильно ухаживать за мебелью?

  • Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средсв.
  • Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей, а также изменение цвета мебели в случае попадания на неё окрашенных жидкостей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время представлены в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующими, защитными, консервирующими, ароматизирующими и иными полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения.
  • При отсутствии специальных средств допускается также уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2%-моющее средство, 98%-вода). По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Рекомендуется обратить особое внимание на внутренние и мало вентилируемые части, на оконечности и на точки соединения. Помните, что нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемыми материалами.
  • Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и/или абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо!

  • Нравится0